Política de Privacidade
da 688h

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos Usuários da plataforma 688h é a entidade operadora do sítio eletrônico https://688h.cam, doravante denominada simplesmente "688h" ou "Controlador".

Para fins desta Política de Privacidade, "tratamento de dados" compreende toda operação realizada com dados pessoais, incluindo a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

A 688h coleta diferentes categorias de dados pessoais, conforme detalhado na tabela abaixo. A coleta é realizada de forma proporcional às finalidades para as quais os dados são necessários, respeitando o princípio da minimização de dados previsto na LGPD.

A 688h não coleta, de forma intencional, dados pessoais sensíveis conforme definidos no art. 5º, II da LGPD, tais como dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde ou orientação sexual, salvo quando estritamente necessário para cumprimento de obrigação legal.

Os dados pessoais coletados pela 688h são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços contratados: criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização de apostas e jogos;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação da elegibilidade do Usuário, verificação etária e prevenção de fraudes;
• Cumprimento de obrigações legais: conformidade com legislação antilavagem de dinheiro, regulações de apostas e obrigações fiscais;
• Atendimento ao cliente: resolução de dúvidas, reclamações e solicitações enviadas por qualquer canal de suporte;
• Segurança e prevenção a fraudes: monitoramento de atividades suspeitas, proteção contra acessos não autorizados e uso indevido da plataforma;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo, implementação de ferramentas de autoexclusão e limites conforme solicitado pelo Usuário;
• Marketing direto: envio de comunicações sobre promoções e novidades, mediante consentimento prévio e expresso do Usuário;
• Melhoria da plataforma: análise de uso, testes A/B e aprimoramento da experiência do Usuário com base em dados agregados e anonimizados.

Em conformidade com o art. 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela 688h baseia-se nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD): tratamento necessário para a prestação dos serviços de apostas e cassino online contratados pelo Usuário ao criar sua conta;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, LGPD): tratamento exigido pela legislação aplicável, incluindo normas de KYC, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e regulações do setor de apostas (Lei nº 14.790/2023);
• Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD): tratamento para fins de segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam os interesses ou direitos fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I, LGPD): para o envio de comunicações de marketing, coleta de cookies não essenciais e outras finalidades opcionais, sempre mediante consentimento livre, informado e inequívoco do Usuário.

A 688h não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos Usuários. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas seguintes situações e com os tipos de parceiros listados abaixo:

• Provedores de pagamento: dados necessários para processar transações financeiras são compartilhados com operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, bandeiras de cartão de crédito e outros parceiros de pagamento, nos termos de seus próprios contratos e políticas de privacidade;
• Provedores de verificação de identidade (KYC): dados de identificação podem ser compartilhados com serviços especializados de verificação de documentos e biometria para fins de cumprimento regulatório;
• Provedores de jogos: dados técnicos mínimos (como ID de sessão e saldo) podem ser compartilhados com provedores como Pragmatic Play, Evolution Gaming e outros, para fins de disponibilização dos jogos;
• Autoridades regulatórias e judiciais: dados poderão ser divulgados quando exigido por determinação judicial, ordem administrativa ou obrigação legal, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e a Receita Federal;
• Auditores e consultores: parceiros externos contratados para auditorias financeiras, de segurança ou de conformidade, sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais dos Usuários da 688h estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança, garantindo nível de proteção equivalente ao estabelecido nesta Política.

Em razão da natureza internacional da plataforma, alguns dados pessoais poderão ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, a 688h adotará as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir proteção adequada, incluindo:

• Transferência apenas para países que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na legislação brasileira;
• Adoção de cláusulas contratuais padrão que imponham obrigações equivalentes de proteção de dados;
• Obtenção de consentimento específico do titular, quando necessário nos termos da LGPD.

A 688h retém os dados pessoais dos Usuários pelo prazo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos legais aplicáveis:

• Dados de cadastro e KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e normas do Banco Central do Brasil;
• Histórico de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos, para fins de auditoria e cumprimento de obrigações fiscais;
• Histórico de apostas e jogos: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos, para fins regulatórios e resolução de disputas;
• Registros de comunicação com o suporte: retidos por 2 (dois) anos após o encerramento do ticket;
• Dados coletados via cookies: conforme configurado em cada tipo de cookie — sessão, 30 dias, 1 ano ou conforme a preferência do Usuário.

Após o transcurso dos prazos de retenção, os dados pessoais serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

A 688h implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração, divulgação indevida ou qualquer outra forma de tratamento ilícito, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do Usuário e os servidores da 688h;
• Criptografia em repouso para dados armazenados em banco de dados, especialmente dados financeiros e documentos de identidade;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todas as contas de Usuário;
• Controles de acesso baseados em função para colaboradores internos, com princípio de mínimo privilégio;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas, tentativas de acesso não autorizado e anomalias de comportamento;
• Plano de resposta a incidentes com procedimentos definidos para contenção, investigação e notificação em caso de violação de dados.

Em caso de incidente de segurança que resulte em risco ou dano relevante aos titulares, a 688h notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os Usuários afetados, nos prazos e formas previstos pela LGPD e regulamentações da ANPD.

A 688h utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do Usuário, garantir o funcionamento correto da plataforma e coletar dados analíticos. Os cookies utilizados são classificados nas seguintes categorias:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão de jogo, carrinho de apostas). Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies de preferências: armazenam configurações do Usuário, como idioma, método de pagamento favorito e preferências de exibição;
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre como os Usuários navegam pela plataforma, permitindo melhorias contínuas. Requerem consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados para personalizar comunicações e anúncios relevantes. Requerem consentimento explícito.

O Usuário pode, a qualquer momento, gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do navegador ou das opções disponíveis na plataforma. A desativação de cookies não essenciais não afetará o acesso às funcionalidades principais da 688h.

Os serviços da 688h são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A plataforma não coleta, de forma intencional, dados pessoais de menores de 18 anos.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e suspeita que um menor de idade tenha utilizado a plataforma 688h, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected] para que as providências cabíveis sejam tomadas.

Os titulares de dados pessoais podem exercer os direitos previstos nos arts. 17 a 22 da LGPD a qualquer momento, por meio dos seguintes canais:

• E-mail: envie sua solicitação para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD — [tipo de solicitação]";
• Chat de suporte: disponível 24h na plataforma, em português;

Para garantir a segurança e evitar que terceiros não autorizados solicitem acesso ou exclusão de dados em seu nome, a 688h poderá solicitar a confirmação de identidade antes de processar a requisição.

O prazo para atendimento das solicitações de direitos é de até 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento da requisição completa, conforme recomendações da ANPD.

Em cumprimento ao art. 41 da LGPD, a 688h designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e da ANPD;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências para atender às solicitações de titulares;
• Orientar os colaboradores e contratados da entidade a respeito das práticas de proteção de dados pessoais;
• Receber comunicações da ANPD e adotar as providências devidas.

A 688h reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a fim de refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços prestados.

Quando alterações relevantes forem realizadas, a 688h notificará os Usuários por meio de:

• Aviso em destaque na plataforma no primeiro acesso após a atualização;
• Comunicação por e-mail para o endereço cadastrado, quando a alteração impactar significativamente os direitos dos titulares.

A data da última atualização está sempre indicada no início deste documento. O uso contínuo da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação da nova versão desta Política. Caso não concorde com as mudanças, o Usuário poderá solicitar o encerramento de sua conta.

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de dados pessoais ou ao exercício de seus direitos como titular, o Usuário poderá entrar em contato com a 688h pelos seguintes meios:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma, 24 horas por dia
• Horário de atendimento: 24h por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Ao entrar em contato para exercer seus direitos, mencione: (i) seu nome completo; (ii) o direito que deseja exercer; (iii) uma descrição clara da sua solicitação. A 688h responderá no prazo de até 15 dias corridos.